Winkelwagen
cart
Artikel - € 0,00

Je hebt geen artikelen in uw winkelmand.

Subtotaal
€ 0,00
Menu

Retour en annuleren

Bedenktijd

Bij de webshop van Dreamwoods geldt voor alle bestellingen een bedenktijd van maximaal 14 dagen. De bedenktijd (of zichttermijn) gaat in op het moment dat je de bestelling hebt ontvangen. Na het verstrijken van de bedenktijd is de koopovereenkomst een feit. Na de annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@dreamwoods.nl.

Retourneren

Indien je gebruik dient te maken van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan Dreamwoods geretourneerd worden. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terugstorten. Slechts de door Dreamwoods gemaakte verzend- en administratiekosten worden in rekening gebracht. Voeg altijd het retourformulier bij de retourzending, inclusief opgave van de retourreden.

De kosten voor het retour zenden zijn voor eigen rekening. Bovendien raden wij je aan ervoor te zorgen dat je in het bezit bent van een afgiftebewijs, een bewijs van ter post bezorging of een vergelijkbaar document. Zo kun je eventueel verlies of schade bij uw transporteur claimen.

Voorwaarden

Dreamwoods kan niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele schade door de werking van het hout ten gevolge van het klimaat. Te denken aan: scheuren, hars, verkleuring en schimmel.

Je kunt een artikel in geen geval terugsturen wanneer sprake is van één of meer van de volgende situaties:

  • Het artikel was speciaal voor je op maat of op kleur gemaakt;
  • Het artikel is gedurende de periode dat je het op zicht had gebruikt of beschadigd geraakt;
  • Het artikel is niet meer compleet;
  • Het artikel bevat niet alle door de fabrikant bij levering bijgesloten zaken;
  • Het artikel is duidelijk persoonlijk van aard;
  • Het artikel kan door haar aard niet worden teruggezonden;


Retouradres

Gustpad 3, 5757RW, Liessel